AFTER

保証・アフターサービス

一生涯のお付きあい

AFTER SUPPORT 長期の安心アフターサーポート体制(20年間保証システム)(相談窓口)(リフォーム)

モレスでは、お住まいの「20年間保証システム」を導入。
お引き渡し日から2年間に2回の建物無料点検をはじめ、
定期的な無料点検と適切なメンテナンス工事によって、
末永く安心してお住まいいただける家をご提供しています。

また、住まいのトラブルや法律・税務・ファイナンシャルプランなど
ご入居後の様々な問題に対応するご相談窓口を設置。
建物の修繕やリフォームを承り、
住まいの資産価値維持やライフスタイル変化にも対応しています。
充実のサポート体制で、住まわれてから始まる
「一生涯のお付きあい」を、モレスは大切にしています。

長期保証

住まいの20年間保証システム

構造躯体・雨水の侵入防止について「住宅の品質確保の促進等に関する法律(品確法)」で10年間の瑕疵担保責任が義務化されています。モレスでは構造躯体(瑕疵担保の対象部分)に対して、長期20年保証システムを導入しています。定期点検の上、有償メンテナンス工事を実施することにより、最長20年間の保証が続きます。地盤保証については、初期保証として20年が保証。防蟻については、初期保証として施工日より5年間保証。モレスでは、末永く安心してお住まいいただける家をご提供いたします。

モレスプラス20年間保証システム
定期点検・メンテナンスを行い最長20年保証

10年目以降の定期点検により発生した有償メンテナンス工事を施工することにより、次回以降の無償点検が継続します。

延長保証について

お引き渡し日から10年目の定期点検を行い、当社が必要と認めた有償メンテナンス工事を実施していただくことで、延長10年の最長20年間を保証いたします。

ご注意:保証延長を行うためには10年目に雨水の侵入防止メンテナンス(有償)、15年目に有償メンテナンス工事を実施していただくことで、構造躯体の保証を延長保証いたします。

20年保証は2022年6月以降に完成した建物から適用しております。

定期点検について

お引き渡しからお客様に安心して永く住んでいただけますように定期点検(無償)2年間で2回実施しています。当社専属のスタッフが大切なお住まいをチェックさせていただきます。

住宅瑕疵担保責任保険

新築住宅では、住宅の品質確保の促進等に関する法律に基づき、住宅の主要構造部分の瑕疵について10年間の瑕疵担保責任を負うこととされています。この法律は、新築住宅を供給する事業者に対して、瑕疵の補修などが確実に行われるよう、保険や供託を義務付けるものです。万が一、事業者が倒産した場合などでも、2,000万円までの補修費用の支払いが保険法人からお客様へ支払われる仕組みになっています。

補修費用 2,000万円まで保証

地盤保証 ハウスワランティ

お施主様の財産を守るため、第三者的な立場で地盤業務をその責任まで請け負う。それが、ハウスワランティの地盤保証システム。ハウスワランティの地盤保証システムは、建築基準法に準じた地盤調査の結果を第三者であるハウスワランティが解析し、適切な基礎仕様を提案し、不同沈下に対する原状回復を保証してくれます。

最高5,000万円最長20年間

相談窓口

法律・相続・税務相談窓口

ご入居後の住宅ローン控除や取得税などの税金相談、権利関係や近隣問題などの相談、相続に関する法律や税務の相談など、ご自宅の不動産にまつわる様々な課題を解決する相談窓口を設けています。

ファイナンシャルプランナー相談窓口

ご転職やお引越し、住宅ローンの借り換えや一括返済など、ライフプランや資金計画が変更となった場合には、ファイナンシャルプランの見直しが必要です。モレスでは、新築時と同様に、専属のファイナンシャルプランナーによる相談をお取次ぎしています。

住まいのトラブル相談窓口

水道の水漏れや配管のつまり、設備機器の故障など、住まいのトラブルにも、相談窓口で受け付け。復旧に向けた迅速な対応を行います。

リフォーム

リフォーム・植栽お手入れ

ご入居後、例年の植栽のお手入れや経年変化に応じたご自宅のメンテナンスをお引き受けするとともに、将来のリフォームやライフスタイルの変化に応じた大規模なリノベーションにも対応。住まいの新築時にご一緒させていただいた弊社でしかできない対応や提案で、末長いご満足をお届けしてまいります。

各種修理・メンテナンス 間取りの変更 水まわりの修理・取替え 植栽の植替え・手入れ 外壁の塗装・修繕 シリンダーの交換 ネットワークを取入れた暮らし 扉や窓の付替え セキュリティの強化 大規模な修繕 環境にやさしい暮らし 屋根の吹き替え

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